文明服務我先行 志愿服務暖人心

最近我們的城市火出了圈，全國各地的游客爭相來到淄博打卡，品人間煙火，游美麗淄博。為展現(xiàn)“好客淄博”“有愛淄博”服務形象，營造安全文明有序休閑旅游環(huán)境，“五一”假期期間，公司組織21名志愿者參加“我愛淄博 文明旅游”志愿服務活動，他們以最高的熱情、最有“溫度”的服務，迎接來自五湖四海的游客。                                      

齊盛湖鐘書閣作為“五一”假期熱門打卡地，近幾日吸引了大批游客前來游玩，驟增的人流量給館區(qū)帶來了不小的壓力。為積極響應政府號召，確保館區(qū)有序開放，4月30日，公司志愿者服務隊前往齊盛湖海岱樓鐘書閣進行志愿服務?；顒忧埃^內(nèi)人員帶領大家詳細了解了鐘書閣內(nèi)部布局以及讀者咨詢的常見問題，并現(xiàn)場進行了分工。在館內(nèi)，志愿者們堅守崗位，以細致耐心的態(tài)度為讀者答疑解惑，用暖心周到的態(tài)度保障館區(qū)秩序井然，同時協(xié)助館區(qū)工作人員做好相關(guān)工作。

青年志愿者在火車站出站口、南廣場為游客及接站的家屬提供引導，維持廣場上的秩序并耐心為游客解答問題。期間，一位聽障老大爺因無法訂到賓館很著急，志愿者蔡涌泉發(fā)現(xiàn)后主動上前，安撫老人的情緒，在最短的時間內(nèi)聯(lián)系到站務，把他帶到候車廳，幫他買了一些食物，給手機充上電，和家人取得聯(lián)系，把老大爺安頓好后，他才放心的離開，轉(zhuǎn)身又繼續(xù)投身到工作崗位。這只是淄博志愿者志愿活動的一個小小的縮影，這樣的志愿者，在淄博數(shù)以萬計，大家都在為淄博這座城市貢獻自己的力量，都在努力地為淄博增光添彩 ！                                                     

通過此次志愿服務活動大家也收獲頗多，深刻體會到了工作人員的辛苦與不易，增強了實踐能力提升了服務水平。志愿者用實際行動提升著淄博這座美麗城市的好感度和美譽度，為維護淄博的美麗形象貢獻力量。